Grazie a una strategia di specializzazione, Sopra Group è uno dei leader sul mercato delle Telecomunicazioni e dei Media in materia d’integrazione di soluzioni e di consulenza.
 
Sopra Group oggi è:

• uno dei primi integratori di sistemi e uno dei leader dell’outsourcing applicativo,
• un gruppo che impiega 1400 collaboratori impegnati in progetti in Francia e all'estero,
• un fatturato in costante progressione, che rappresenta circa il 12% del reddito del Gruppo (ovvero 130 milioni di euro).

Da molti anni, Sopra Group dedica una «business unit» a questo mercato e questa specializzazione consente al gruppo di capitalizzare in materia di conoscenza delle problematiche, dei processi e dei sistemi informativi dei suoi clienti.

Per questi motivi siamo in grado di proporre offerte di servizi coerenti che vanno dalla riflessione iniziale e dall’esperienza professionale specifica, fino alla gestione applicativa delegata nei suoi ambiti di specializzazione. Citiamo nel settore delle Telecomunicazioni gli ambiti d’intervento seguenti:

• Portali di contenuto e portali di auto-assistenza cliente («Selfcare» B2B e B2C)
• Sistemi di gestione delle offerte e dei percorsi clienti
• Piattaforme di servizi e di contenuto
• Fatturazione dei clienti con pagamento anticipato o posticipato, fatturazione multiservizi (offerte “convergenti”, fatturazione in base al contenuto, fatturazione in base agli eventi)
• Fatturazioni partner: Interconnessione, Roaming
• «Revenue sharing» con i partner (distributori, operatori di contenuto)
• «Revenue assurance» (supervisione applicativa e business, «datamart» specializzati, ambienti di simulazione)
• OSS (Operation Support System): provisioning, service network assurance, Inventory management
• Mediazioni

Grazie alla sua offerta di consulenza e ai suoi metodi consolidati d’integrazione di sistemi che conciliano rigore industriale e agilità, Sopra Group è in grado di condividere le problematiche business dei suoi clienti e di fornire prestazioni con un impegno forte sul risultato: rispetto degli obiettivi business, ottimizzazione del «Time To Market», rispetto degli standard di qualità, ottimizzazione dei costi. Sopra è pertanto oggi un attore coinvolto nella gestione del Sistema Informativo degli operatori e un attore innovativo sul piano dei metodi e dell’assemblaggio delle competenze.

Sopra Group fornisce prestazioni IT in base ad un «delivery model» ottimizzato nel quale collaborano in rete delle Unità di Servizi di prossimità, specializzate nel settore delle Telecomunicazioni e dei Media, e Centri di Servizi delocalizzati («Xshore»).